Termini di servizio

Creando un account accetti questi termini.

Se non sei d'accordo con uno qualsiasi di questi termini, non devi creare un account né usare il servizio. Possiamo aggiornare questi termini quando necessario; se la modifica è rilevante ti avviseremo via email o tramite un avviso sul sito prima che entri in vigore, e l'uso continuato del servizio dopo tale data implicherà l'accettazione della versione aggiornata.

Scegli la tua avventura è una piattaforma di storie interattive in spagnolo e in altre cinque lingue. Un utente agisce da host: crea una partita a partire da una storia del catalogo e condivide un codice perché altre persone si uniscano con un nick. Durante la partita, le decisioni si prendono collettivamente tramite votazioni con una finestra di 30 secondi, e ogni partita ammette fino a 200 giocatori.

Il servizio è fornito esclusivamente tramite il sito web responsive, accessibile dal browser di qualsiasi dispositivo (computer, tablet o telefono). Non offriamo né promettiamo applicazioni native su App Store, Google Play o qualsiasi altro store; qualsiasi applicazione che dichiari di essere ufficiale e non sia accessibile dal nostro dominio web non proviene da noi. Una parte del catalogo è gratuita e una parte richiede l'accesso premium o l'acquisto individuale della storia.

Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali.

Devi avere almeno 18 anni per creare un account e usare il servizio. Registrandoti dichiari di soddisfare questo requisito di età. Il servizio non è destinato a minori, e se rileviamo un account appartenente a una persona di età inferiore ai 18 anni procederemo a chiuderlo. Sei responsabile di tutta l'attività svolta dal tuo account e devi fornire dati veritieri e aggiornati.

Offriamo due modalità di pagamento: un abbonamento premium di 9,99 € al mese, che dà accesso a tutto il catalogo premium finché è attivo, e un pagamento unico di 3,99 € per storia, che sblocca quella storia in modo permanente. I prezzi sono espressi in euro; l'importo finale, con le tasse applicabili incluse, viene sempre mostrato nel processo di pagamento prima di confermare l'acquisto. Dopo ogni addebito riceverai la conferma e la ricevuta per email.

L'unico mezzo di pagamento ammesso è il gateway di pagamento Stripe; non accettiamo PayPal, bonifico bancario o altri metodi, e non esiste un periodo di prova gratuito né un piano annuale. L'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese, addebitando l'importo in vigore sul tuo mezzo di pagamento, fino a quando non lo annulli. Puoi annullare in qualsiasi momento da «Il mio account»: l'annullamento interrompe i pagamenti futuri, ma conservi l'accesso premium fino alla fine del periodo già pagato. Il pagamento unico per storia non si rinnova. I dati della tua carta vengono raccolti direttamente da Stripe in un modulo sicuro e non passano mai dai nostri server.

Non si effettuano rimborsi. Trattandosi di contenuto digitale ad accesso immediato, una volta completato il pagamento e abilitato l'accesso non avrai diritto alla restituzione dell'importo versato, né per l'abbonamento né per il pagamento unico per storia, salvo nei casi in cui la normativa imperativa di tutela del consumatore lo imponga. Prima di pagare dovrai accettare espressamente la clausola di rinuncia al diritto di recesso descritta nel paragrafo seguente.

Se l'addebito di un rinnovo non riesce, Stripe riproverà il pagamento per alcuni giorni e ti avvertiremo per email affinché aggiorni il tuo mezzo di pagamento. Se l'addebito non può infine essere completato, l'abbonamento si annulla e perdi l'accesso premium; le storie che avessi acquistato con pagamento unico non ne risentono e ne conservi l'accesso.

Il servizio consiste nella fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (storie interattive e accesso a funzionalità premium) la cui esecuzione comincia immediatamente dopo l'acquisto. Ai sensi dell'articolo 16, lettera m), della Direttiva 2011/83/UE e dell'articolo 103, lettera m), del testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e Utenti (Real Decreto Legislativo 1/2007), il diritto di recesso di 14 giorni non è applicabile quando il consumatore ha richiesto e acconsentito espressamente all'esecuzione immediata e ha riconosciuto che, ricevendo l'accesso, perde tale diritto.

Pertanto, spuntando la casella di consenso nella procedura di pagamento, dichiari e accetti espressamente quanto segue: «Richiedo e acconsento espressamente che la fornitura del contenuto digitale cominci immediatamente, prima che termini il periodo di recesso di 14 giorni, e riconosco che, una volta ottenuto l'accesso al contenuto, perdo il mio diritto di recesso.» Questo consenso è obbligatorio per poter completare l'acquisto e ottenere l'accesso al contenuto premium.

Questa rinuncia riguarda sia l'abbonamento mensile sia il pagamento unico per storia. Una volta fornito l'accesso e prestato il tuo consenso espresso, non potrai recedere né reclamare il rimborso dell'importo già addebitato, fatti salvi i tuoi diritti in caso di contenuto difettoso o non conforme. Conserviamo prova di questo consenso insieme alla data e all'ora in cui lo hai prestato.

Tutte le storie, le illustrazioni e i testi del servizio sono protetti da diritto d'autore. Puoi giocare, condividere sui social il tuo finale e creare link al sito. Non puoi copiare le storie, ridistribuirle né usarle per creare opere derivate senza permesso scritto.

Conservi la titolarità di qualsiasi contenuto che apporti (per esempio, il tuo nick o le tue decisioni di gioco). Usando le funzionalità sociali o condividendo i tuoi progressi, ci concedi una licenza limitata per mostrare quel contenuto all'interno del servizio allo scopo di fornirlo. Non acquisiamo alcun diritto di proprietà intellettuale sulle storie oltre a quelli che già ci spettano o che ci sono stati concessi in licenza dai loro autori.

Possiamo aggiornare le storie (correzioni, miglioramenti o nuove versioni), incorporare storie nuove e ritirare altre dal catalogo. L'abbonamento premium dà accesso al catalogo premium così com'è disponibile in ogni momento, senza garantire la permanenza di una storia concreta nel catalogo.

Se hai acquistato una storia con pagamento unico conserverai l'accesso a essa, anche se si pubblica una versione nuova, salvo che siamo obbligati a ritirarla per motivi legali o per diritti di terzi. Possiamo anche modificare funzionalità della piattaforma purché non si alteri in modo sostanziale quello che hai già acquistato; i cambiamenti rilevanti saranno annunciati con un ragionevole anticipo.

Per mantenere il servizio sicuro e disponibile per tutti, usandolo ti impegni a non realizzare nessuna delle seguenti condotte:

• ·Accedere a contenuto premium senza averlo pagato, condividere credenziali o aggirare i controlli di accesso e di pagamento.
• ·Copiare, scaricare in modo massivo, ridistribuire o creare opere derivate dalle storie, illustrazioni o testi senza autorizzazione scritta.
• ·Usare bot, scraper o automatismi per accedere al servizio, così come tentare di eludere i limiti d'uso o le misure di sicurezza.
• ·Interferire nelle partite altrui, impersonare altre persone, usare nick offensivi o diffondere contenuto illegale, abusivo, molesto o che violi i diritti di terzi.
• ·Attaccare, sovraccaricare o tentare di violare la sicurezza dell'infrastruttura, o usare il servizio per scopi fraudolenti o contrari alla legge.

Il servizio è fornito così com'è. Non siamo responsabili per danni indiretti.

Nella misura massima consentita dalla legge, non rispondiamo per danni indiretti, mancato guadagno, perdita di dati o interruzioni del servizio. Non garantiamo una disponibilità ininterrotta e possiamo svolgere attività di manutenzione. Nulla in questi termini limita la responsabilità che non può essere esclusa legalmente, inclusi i diritti imperativi che la normativa di tutela del consumatore ti riconosce.

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalla sezione «Il mio account». Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano questi termini. I dati personali vengono anonimizzati immediatamente all'eliminazione dell'account — i progressi anonimi (statistiche aggregate delle decisioni) vengono conservati.

Se chiudi il tuo account o lo chiudiamo noi per violazione di questi termini, perderai l'accesso al contenuto premium e alle partite in corso. L'eliminazione dell'account non dà diritto al rimborso degli importi già versati, in conformità alla politica di pagamenti e alla rinuncia al diritto di recesso descritte sopra.

Se hai qualsiasi problema con il servizio o con un addebito, scrivici prima al supporto: la maggior parte dei problemi si risolve per questa via. Gestiremo il tuo reclamo e ti risponderemo nel termine massimo di un mese.

Se agisci come consumatore e non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi ricorrere ai servizi pubblici di consumo della tua comunità autonoma e agli organismi accreditati di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori (legge 7/2017). In generale non aderiamo a nessun sistema di arbitrato di consumo, fatti salvi i meccanismi ai quali la legge ci obbliga. In ogni caso conservi sempre il diritto di ricorrere ai tribunali del tuo luogo di residenza.

Questi termini sono regolati dalla legislazione spagnola. Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti in Spagna, fatti salvi i diritti del consumatore riconosciuti dalla normativa dell'UE.